置顶 · 本期变更说明 · 第 18 期 · 本周
焕新版功能变更说明：入口照旧，路径更短
移动端把常用信息的查询步骤从三步压到两步，PC 端入口按钮保留原有的位置与文字。两端继续共用同一套账号信息，你在手机上收藏的路径，回到电脑上照样能用。
- 已变 移动端常用信息查询由三步缩短为两步
- 已变 帮助文档检索开始支持同义说法
- 未变 PC 端入口按钮的位置与文字
- 未变 回访用户常用人群的分类与查阅路径
更新索引 · 第 18 期 · 本周三已发布
动态与说明
澳门威斯人中心的入口调整、文档补充、批量接入案例和吉林本地协同记录，都按期次收在这里。想确认这一版改了什么、自己常走的那条路有没有动，从置顶那条往下读就行。
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- 第 18 期 功能变更 常用信息查询少跳一步，移动端与 PC 端同步生效 本期变更说明已在帮助文档置顶，改的是路径长度，不是你的账号和收藏。 帮助文档
- 第 18 期 帮助文档 检索支持同义说法，编号可以直接跳到条目 换个词描述同一个问题也能搜到，企业接入登记类问题归入同一组编号。 查文档
- 第 18 期 服务通告 工作日 9:00–18:00 轮值安排维持不变 顾问按工作日轮值，工作时段内首次响应平均用时 12 分钟。 联系通道
- 第 17 期 企业接入 连锁零售客户 320 席位，三个工作日完成配置 门店分散跨五个城市，用链接分发加二维码投放两条通道同时铺开。 接入方案
- 第 17 期 本地服务 长春、吉林市、四平、通化、延边五地协同排班落地 上门协助与远程协同两种方式并行，按客户所在城市就近调度。 品牌与团队
- 第 17 期 功能变更 PC 端入口按钮位置与文字本次未作改动 新用户按原来习惯点进去依然有效，不必重新找入口。 平台服务
- 第 16 期 帮助文档 折叠问答扩充一批，累计收录条目 320 余条 新增内容集中在账号通用、入口确认与登记材料三类高频问题上。 问答索引
- 第 16 期 企业接入 批量接入四种方式可自由组合使用 链接分发、二维码投放、账号托管与接口对接按团队结构搭配，不必只选一种。 接入方案
- 第 16 期 服务通告 移动网络下关键页面平均加载 0.9 秒 每季度做一次可访问性检查，结果单独成篇放在帮助文档里。 查看结果
- 第 15 期 功能变更 PC 端与移动端统一账号体系与内容库 同一组登录信息走两端，功能变更说明也在两个端同步发布。 平台服务
- 第 15 期 本地服务 上门协助与远程协同的操作说明更新到最新版 吉林省内客户按所在城市匹配响应方式，跨城项目走远程协同为主。 联系接入
- 第 15 期 帮助文档 回访用户常用人群的查阅路径说明同步到最新版本 在校学生、个体经营户、通勤办公人群与往来吉林的差旅人群，分类保持原样。 品牌文化
专题系列
三条路线，按你的身份挑一条读
每条路线都是一串条目，从头读到尾大约五分钟。
更新节奏
每周三出变更说明，每月末收一期简报
功能变更说明固定在每周三发布，改了什么、没改什么分开列；每月末把当月条目汇总成一期版本简报，方便你一次性回看。这条节奏从站点上线延续到今天，已经连续走到第 18 期。
近期条目速览
本期与上一版本周期，要点一眼扫过
本期 · 第 18 期
本周三
路径调整
移动端常用信息查询从三步压到两步，回到 PC 端入口按钮照旧。
检索优化
文档检索认得出同义说法，编号可以直接定位到具体条目。
响应时段
顾问轮值时段维持工作日 9:00–18:00，首次响应平均 12 分钟。
上一版本周期 · 第 17 期
上一周
批量席位
连锁零售客户 320 席位，链接分发加二维码投放三日内铺开。
接入方式
四种接入方式可组合，账号托管与接口对接支持并行配置。
入口确认
PC 端入口按钮位置与文字未动，新用户按原习惯点击仍然有效。
吉林本地 · 第 17 期
五地协同排班，就近响应
长春、吉林市、四平、通化、延边的本地项目按城市就近调度，可上门协助，也可远程协同。省内客户的工作时段咨询，由当班顾问直接跟进，不必层层转接。
