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问题在哪里,答案就在几步之内

澳门威斯人中心把新用户入口、回访用户常用路径、企业批量接入登记这三类问题拆开写清楚。本期焕新版改动放在最前面,编号对照一眼看完,常用的那些路径没有被动过,你不必重新学一遍。

320 余条 已收录文档条目
18 期 功能变更说明
12 分钟 工作时段首次响应

置顶 · 第 18 期

澳门威斯人焕新版功能变更说明

本期改动集中在移动端的查询路径,缩短了一次跳转;PC 端入口按钮、内容分类与已收藏路径都维持原样。回访用户可以直接跳到自己的常用栏目,新用户按第一条往下走就行。

  1. 01

    移动端查询常用信息:路径由三步调整为两步,中间那一次中转页已取消。

    已变化
  2. 02

    帮助文档首条:本期功能变更说明置顶为第一条,点开即可看到全部编号条目。

    已变化
  3. 03

    PC 端首页入口按钮:位置与按钮文字维持原样,新用户仍然点同一个位置进入。

    保持不变
  4. 04

    内容分类与查阅路径:沿用上一版本,已收藏的栏目地址继续有效。

    保持不变
  5. 05

    企业客户批量接入方案:仍排在平台服务栏第二栏,几步之内可以打开方案说明。

    保持不变
  6. 06

    账号体系与内容库:移动端与 PC 端共用同一套,两端看到的说明同步发布。

    保持不变

按你现在的处境找答案

第一次来的人看入口,常用的人看路径有没有变,代表公司来谈的人看席位和登记。选一个标签,页面上只留下对应的那几问。

01 / 入口

第一次进来,从哪儿开始

新用户最常卡在“我该点哪个”。答案很简单:PC 端就点首页那个保留原位置的原按钮,移动端打开页面直接进入常用信息。手上的账号在同一套体系里,两端切换不用重新登记。

竖版手机界面局部特写,圈出保留原位置的入口按钮
移动端的这一步已经在 3 月 4 日之后缩短,PC 端入口按钮仍在原位。
PC 端从哪里进去?按钮换了没有?

按钮还是首页的那个,位置和上面的文字在本期都没有改动,点一下就直接进入 PC 端。如果你此前把首页存成了书签,打开书签一样能用。

移动端是不是比之前少了一步?

是。移动端在 3 月 4 日完成路径调整,临时想查常用信息由原来的三步缩短为两步,省掉的那一步是中间的中转页。手机端和电脑端共用同一套账号与内容,你在哪一端查到的结果都一样。

第一次用要提前准备什么?

一个能收信的常用邮箱就够了,登记回执会发到这里。如果是替单位来问,顺手记下单位名称、需要的席位数量和希望使用的接入方式,后面谈起来会快很多。

页面加载慢会不会影响我操作?

静态资源在 12 个区域节点分发,首屏可交互时间稳定在 0.8 秒以内;最近一次季度检查中,关键页面在移动网络下的平均加载时间为 0.9 秒。赶时间的时候这点差别其实挺明显。

02 / 回访

回访用户:你熟悉的那些路径没动

回访用户占了全部访问的 63%,所以这次改版刻意绕开了常用栏目的分类与查阅路径。在校学生、个体经营户、通勤办公人群和往来吉林的差旅人群,用的还是上一版本那套走法。

A · 平台服务与接入 看两端功能对照与企业方案 移动端和 PC 端能做什么、差在哪里,批量接入的席位与开通周期,都在这一栏。 B · 动态与说明 按周看版本更新记录 功能变更说明每周三更新,每月末汇总成一期版本简报,往回翻也能看到前几期改了什么。
我之前收藏的栏目地址还能打开吗?

能。内容分类与查阅路径沿用上一版本,回访用户常用人群的服务范围在本次调整中没有变化,你原来怎么找,现在还怎么找。

哪些人算常用回访人群?

在校学生、个体经营户、通勤办公人群,以及往来吉林的差旅人群是四类最常回来的访客。这几类人查的东西比较固定,所以我们优先保证他们的入口和路径稳定,不去动。

想看品牌和团队的背景,去哪一栏?

去 品牌文化。那里写了站点从 2016 年一路走到第 9 个运营年度的版本沿革、46 人的团队怎么分工,以及吉林本地服务的响应方式。

03 / 企业

代表公司来谈,先弄清这几件事

已经有 1280 余家企业客户完成批量接入,覆盖零售、物流、教育、制造和本地生活服务等行业。下面这些是被问得最多的几个问题,看完再发邮件会省一轮来回。

最少要开多少席位?能扩到多少?

20 席位起开通,最多可以扩展到 2000 席位。先按小范围试,跑顺了再往上加也来得及,不需要一次性把规模定死。

四种接入方式怎么选?

链接分发适合发到工作群或通知里;二维码投放适合门店、前台和展位这类线下位置;账号托管适合希望由我们来维护账号的单位;接口对接适合已有自有系统、想把能力和现有流程打通的技术团队。四种可以混着用,也可以先上一种试试水。

配好要等多久?

常规配置在 3 个工作日内完成。涉及接口对接的项目,顾问会先给你一份排期,按系统复杂程度逐段推进。

登记邮件怎么写才不会被退回补材料?

邮件标题注明「企业接入」,正文里写清单位名称、所在行业、预计席位数量、想用的接入方式,再加一位对接人的联系方式。这样一封邮件基本就够了,我们会在 1 个工作日内回复方案框架。

吉林本地能上门吗?其他省份怎么办?

吉林本地的响应覆盖长春、吉林市、四平、通化、延边等地区,可以提供上门协助,也可以走远程协同。其他地区以远程为主,需要现场支持时会提前沟通安排。目前服务范围覆盖 31 个省级区域,累计服务个人用户 46 万余人。

本期的变更说明在哪看?多久更新一次?

本页置顶部分就是最新一期的完整条目,共 18 期。功能变更说明按每周三更新的节奏发布,每月末汇总为一期版本简报,翻一翻就知道自己经历过的改动排在第几期。

还没查到

直接写邮件给专属顾问

上面这些覆盖不了你的具体情况时,把问题写下来发邮件就行。客服邮箱由专属顾问在工作日 9:00–18:00 轮值回复,工作时段内首次响应平均用时 12 分钟。企业批量接入请在邮件标题注明「企业接入」,我们会在 1 个工作日内给出方案框架。

去联系与接入
  • 客服邮箱 email@fast-macau-wei.com.cn
  • 响应时段 工作日 9:00–18:00,由专属顾问轮值回复
  • 电话 15391979918
  • 写信时顺带说明 你所在的地区、用的是移动端还是 PC 端、想解决的具体问题;企业接入再加单位名称与预计席位数量